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개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리목적)

㈜비브라토(이하 '회사')는 '온디에이아이'(이하 '서비스') 이용자의 개인정보를 아래와 같은 목적을 위해 처리합니다.

  • 홈페이지 회원가입 및 관리, 서비스 제공·청구·정산, 마케팅/광고, 고충처리, 서비스 개선/개발, 가명정보의 활용, 고객사례 소개 및 서비스 홍보 등

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  • 법령, 동의 받은 기간 내 처리/보유
  • 서비스 탈퇴 시 지체 없이 파기
  • 관계법령 위반 수사/조사, 채권/채무 관계, 부정이용 방지, 전자상거래 관련 정보 등은 법정 기간 보존

제3조 (처리하는 개인정보 항목)

  • 회원가입, 문의, 무료 체험/유료 전환 시: 회사명, 담당자 정보(이름, 비밀번호, 이메일, Google 계정/SSO, 휴대폰, 소속, 직무), 기업 로고 이미지
  • 유료서비스 결제 시: 카드/계좌 정보(마지막 4자리, 예금주, 거래ID 등)
  • 고객 상담, 문의: 이름, 이메일, 내부 식별자
  • 서비스 안내 시: 이름, 이메일, 휴대폰
  • 사용/생성 정보: 접속기록, IP, 이용기록, 광고ID

제4조 (개인정보처리의 위탁)

  • 클라우드(AWS), 채널톡(채널코퍼레이션), 문자전송(NHN 클라우드), Slack Bot 등 위탁 사용
  • 개인정보 국외 이전: Google Analytics, Mixpanel 등(미국), 서비스 개선 목적

제5조 (개인정보의 파기)

  • 불필요 시 지체 없이 파기, 별도 DB 보관 및 분리 보관
  • 전자파일/종이문서 각각 복구불가 방식 파기

제6조 (미이용자의 개인정보 파기 등)

  • 무료체험 종료 1년 경과 시 자동파기, 사전 통지
  • 기간 내 재이용/전환 요청 시 예외

제7조 (이용자와 법정대리인의 권리/의무 및 행사방법)

  • 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 가능(서면, 전자우편, 채팅 등)
  • 법정대리인 위임 행사 가능, 본인 확인 절차 필요

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

  • 관리적, 기술적, 물리적 보호조치(내부관리계획, 접근권한 관리·암호화, 출입통제 등) 시행

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

  • 맞춤서비스 제공 위한 쿠키 등 사용, 설정 거부 가능(서비스 일부 제한 가능성 안내)

제10조 (행태정보의 수집, 이용, 거부 등)

  • 방문기록, 광고ID 등 행태정보 수집(최대 1년간 보유)
  • 맞춤형 광고제공 목적으로 Meta, Google 등 일부 정보 제공
  • 민감정보는 수집하지 않음. 쿠키 설정 변경 등 차단 가능

제11조 (개인정보 보호책임자)

제12조 (권익침해 구제방법)

  • 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), KISA(118), 대검찰청(1301), 경찰청(182) 등 안내

제13조 (수집목적과 합리적으로 관련된 범위 내 이용/제공)

  • 당초 목적과 합리적 범위 내 이용 및 제공, 동의 없는 경우 명확한 기준 따라 판단

제14조 (개인정보 처리방침의 변경)

  • 변경 시 공지사항 통해 안내
  • 시행일자 : 2024년 11월 18일

제15조 (기업 로고의 수집 및 활용)

1. 기업 로고 정보 수집

  • 회사는 회원가입 시 이용자가 소속된 기업의 로고 이미지를 수집합니다.
  • 기업 로고는 회원가입 과정에서 이용자가 직접 제공하거나, 회사명 정보를 기반으로 공개된 정보를 통해 수집할 수 있습니다.

2. 기업 로고의 활용 목적

회사는 수집된 기업 로고를 다음의 목적으로 활용합니다:

  • 서비스 홈페이지 및 마케팅 자료에 고객사 로고 게시
  • 서비스 신뢰도 제고 및 고객사례 소개
  • 서비스 홍보 및 브랜드 마케팅

3. 회원가입 시 동의

  • 이용자는 회원가입을 완료함으로써 회사가 이용자 소속 기업의 로고를 회사의 홈페이지, 마케팅 자료, 서비스 소개 페이지 등에 게시하고 활용하는 것에 동의한 것으로 간주됩니다.
  • 이용자는 회원가입 시 본 조항의 내용을 확인하고 동의한 것으로 봅니다.

4. 로고 활용의 중단 요청

  • 이용자는 언제든지 회사에 연락하여 기업 로고의 게시 및 활용 중단을 요청할 수 있습니다.
  • 중단 요청은 이메일(contact@onthe.ai) 또는 고객센터를 통해 가능하며, 회사는 요청을 받은 후 즉시(영업일 기준 5일 이내) 해당 로고의 게시를 중단합니다.

5. 보유 및 파기

  • 기업 로고는 회원 탈퇴 시 또는 로고 활용 중단 요청 시 지체 없이 파기됩니다.
  • 다만, 이미 배포된 마케팅 자료나 출판물에 포함된 로고는 즉시 회수가 불가능할 수 있으며, 이 경우 신규 제작물에는 포함하지 않습니다.